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お支払い方法について

銀行振込(前払い)がご利用いただけます。

三菱UFJ銀行
下赤塚支店
普通0039266
口座名義 (株)山崎室内装飾

※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

発送について

  • ご入金確認後、商品により多少異なりますが、発注して平日7~10日にて発送致します。
  • メーカーから直送させていただきます。時間指定は出来兼ねます。
  • 在庫切れの場合は日数をいただく場合がございます。その場合はご連絡いたします。
  • 運送会社は、商品お届け時に商品の開梱、設置、及び梱包材の回収等は行わないものとします。
  • 商品発送手配を開始後にお客様から商品配送先の変更連絡を受けた場合、お客様の希望に添えない場合があり、 変更出来ない場合は商品が届いた後、お客様の自己責任と費用により商品配送を行っていただきます。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
  • 商品、サービスによりお取り扱い地域を限定させて頂いているものがありますご了承下さい。
  • 送料無料の場合、配送(配達)はメーカーからの直送になり、メーカー自社便、メーカー契約の運送便にてお送り致します。
  • メーカー直送(自社便、運送便)は、宅配便とは異なります、ご理解の程よろしくお願い致します。
  • 不在の場合玄関(ドア)先に置いて行くか、持ち帰りになります。(再配送時に送料が発生する場合がございます)
  • 絨毯、ラグは軒下渡し(マンション等では1階でのお渡し)になります。荷揚げ等は出来かねます。その他の商品は玄関前のお届けになります。
  • 運送便・自社便で無い場合も御座いますが、配達業者はメーカー次第です、お客様ご希望に添うことが出来かねます予めご了承下さい。
  • 運送事情により遅配の場合も御座いますがご了承いただき、施行日当日の配送日指定などはお避け下さい。施工出来かねた場合の損害等弊社では対応出来かねます。
  • 一部離島は 別途送料を頂く場合がございますご了承下さい。詳しくは問い合せください。
  • 納品時に梱包箱の破損等がある場合、配送業者立合いの元、中身のチェックをお願い致します。商品の不具合が見つかった場合はその場で配送業者に返却下さい。
  • 商品お受取り後は出来る限り、早急に開梱して頂くことをお願い致します。不具合がございましたら、早急にご連絡ください。
  • 長期間の未開梱保管後の不具合に関しましては、クレームとしてお受け出来ない場合がありますことを御了承ください。

送料について

●絨毯、ラグ、タイルカーペットは送料を別途頂戴致します。
●商品代金以外の必要料金
離島及び一部の商品に運賃がかかる場合がございます。
受け取り拒否、長期不在等、利用者の不注意により商品が メーカーへ返送された場合、お客様は返送時の配送料および 再配送時の配送料が掛かる場合、実費でお支払いしていいただきます。

返品・交換について

  • ●オーダーメイドの商品ですので商品の特質上返品は出来かねます。
    ただし、不良品・お届けした商品がお申し込み内容と異なっている・ 配送された商品に汚損、破損、縫製不良などの場合は、作り直し交換させていただきます。
  • 商材に関しましては、サンプルやショールームにてご確認の程お願い致します。
  • 同ロット(同じ巻物)ではない場合に微妙な色の違い、風合いが異なる場合が御座います。
  • 商品が大きい場合搬入が出来ない場合が御座います。予めご確認の程宜しくお願い致します。
    ※どうしても搬入が出来ない場合、じゅうたんを一度広げ緩く巻き直し緩く曲げる程度で搬入をして下さい。
  • ●手配ミスや商品に不備があった場合は返品・交換を承ります。返品・交換のご連絡は商品の到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 返送にかかる送料は弊社負担にて速やかに交換させていただきます。8日以上経過後の返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。返送方法などは別途ご連絡致します。
  • ●通信販売にてご購入いただいた商品に関しましては、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、クーリングオフはご利用いただけません。

注意事項

  • ※画像はパソコンの環境により異なった色合いに見える場合がございます。無料サンプル又はショールームにてご確認お願い致します。
  • ※製品サイズにより、画像と柄の出方、デザインが異なる場合が御座います。
  • ※表示サイズと実際の商品サイズでは、若干の誤差がある場合が御座います。
  • ※商品につきましては、在庫が切れる場合もございます。予めご了承下さい。
  • ※ウールやアクリルなどの紡績糸を使用したカーペット・ラグは繊維の特性上、多少の遊び毛が出ることが御座います。
  • ※変形加工等をご希望の場合は、別途料金が発生します。また、原寸大の型紙等が必要になる場合が御座います。
  • ※この商品には別途送料が必要になります。
  • ※商品はご入金確認後発注をさせていただいてから2~4日でのお届けになります(変形加工等をご希望の場合、約1週間ほどお時間をいただく場合が御座います)
  • ※商品の仕様・価格は予告なく変更する場合が御座います。
  • ※1cm凸状でオーバーロックをした場合、形が綺麗に出来あがりません。
  • ※左右、上下のサイズが異なる場合製作出来ませんので御了承下さい。
  • ※製作は1cm単位のみとなります。ミリ単位の製作は出来かねます。